Подготовка персонала
-
Neyahto
- Сообщения: 1085
- Зарегистрирован: Чт апр 10, 2025 5:34 pm
Подготовка персонала
Нашим сотрудникам часто не хватает знаний в общении с гостями, из-за этого падают оценки. Думаю, что обучение могло бы все исправить.
-
Akuama
- Сообщения: 1170
- Зарегистрирован: Вт фев 25, 2025 3:25 pm
Re: Подготовка персонала
Мы решили эту проблему через обучение персонала гостиницы, и это дало ощутимый результат. Программа HoReCa помогает не только отработать навыки сервиса, но и понять психологию клиента. После обучения персонал стал увереннее, и отзывы гостей заметно улучшились. Это хороший способ быстро поднять качество работы команды.