Подготовка персонала

Обсуждение всего, что не подходит в другие категории.
Ответить
Neyahto
Сообщения: 1085
Зарегистрирован: Чт апр 10, 2025 5:34 pm

Подготовка персонала

Сообщение Neyahto »

Нашим сотрудникам часто не хватает знаний в общении с гостями, из-за этого падают оценки. Думаю, что обучение могло бы все исправить.
Akuama
Сообщения: 1170
Зарегистрирован: Вт фев 25, 2025 3:25 pm

Re: Подготовка персонала

Сообщение Akuama »

Мы решили эту проблему через обучение персонала гостиницы, и это дало ощутимый результат. Программа HoReCa помогает не только отработать навыки сервиса, но и понять психологию клиента. После обучения персонал стал увереннее, и отзывы гостей заметно улучшились. Это хороший способ быстро поднять качество работы команды.
Ответить