Чат боты бизнеса

[Neyahto]

Интересно узнать опыт использования чат ботов для увеличения продаж. Насколько это вообще эффективно и не отпугивает ли клиентов автоматическое общение.

[Akuama]

У меня был похожий скепсис, но после внедрения через MBK-Agent мнение сильно изменилось. Клиенты наоборот быстрее получают ответы и чаще доходят до покупки, потому что нет ожидания. Сам бот настроен так, что ведет диалог максимально естественно. Можешь глянуть возможности на https://mbk-agent.ru, там подробно показано, как это работает в реальных кейсах.